카카오톡 계정 찾기 비밀번호 분실 변경 방법 정리
카카오톡 계정 찾기가 필요한 순간은 언제일까요? 스마트폰 카톡에선 대부분 계정을 입력할 일이 없지만 휴대폰 번호를 아예 바꿔서 로그인을 하는 경우와 기기변경, 번호이동 등으로 대화 백업을 할 때 PC 카톡 로그인을 할 때에 꼭 필요합니다. 요즘은 SNS 간편 로그인과 쇼핑할 때 유용하게 사용하고 있습니다.
그런데 이 과정에서 카카오톡 계정 비밀번호가 분실되고 변경이 힘들어서 카톡을 새로 파는 경우도 있는데요. 그동안 나눴던 대화 복구도 못하고 친구도 새로 추가해야 되죠. 우리를 당황하게 만드는 이런 상황에 할 수 있는 방법에 대해 정리하겠습니다.
목차
카카오톡 계정 찾기 전 쓰임새 정리
위에도 잠시 나열했지만 단지 채팅하기 위해서만 쓰이지 않고 PC에서도 카톡을 할 수 있고 간편 로그인 지원 사이트에서 회원가입 대신 써먹기도 합니다. 저 같은 경우 KBS Kong 라디오 어플 로그인할 때 씁니다. 그렇기 때문에 만약 오류 혹은 장기간 로그인하지 않아 튕겨버렸을 때 계정과 비밀번호를 모른다면 많은 것이 불편하겠죠?
보통 본인 메일로 가입하였을 텐데 최근 카카오가 메일 개편을 하면서 자사 @kakao.com으로 통합하라고 안내가 되었습니다. www.daum.net도 같이 서비스 중인데 다음 카페를 가입하면서 전체 메일, 쪽지를 받으려면 위 주소로 통합하라고 하죠.
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카카오톡 계정 찾는 방법
카카오톡 계정 찾는 방법은 고객센터에도 설명이 되어 있는데요.
이메일 또는 전화번호가 기억나지 않는다면 kakaotalk 앱, 카카오스토리나 하단 링크된 웹사이트에서 가능합니다.
https://accounts.kakao.com
accounts.kakao.com
①먼저 위 웹사이트로 이동하면 로그인 화면이 나타나는데요.
②하단에 있는 카카오 계정을 누릅니다.
③그러면 영상으로 앱에서 보는 방법을 알려주는데요.
이렇게 확인이 가능한 분은 바로 스마트폰을 열어서
더보기 > 설정 > 개인/보안 > 카카오계정
순서대로 이동하여 확인하면 됩니다.
④그런데 당장 폰이 없다거나 이미 앱을 지우거나
다른 번호로 연동이 되었다거나 폰을 잃어버려서 불가능하다면
아래 부분에 있는 카카오계정 찾기를 눌러주세요.
⑤찾을 방법을 고르라고 합니다.
인증서, 번호 인증, 닉네임 또는 이름, 전화번호 검색, 이메일 등이 있어요.
여기에서 가능한 내용을 선택해줍니다.
저는 휴대폰으로 했어요.
아래 각 항목에 대한 설명이 있으니 참고해주세요.
그리고 카카오에 가입 시 이메일 인증을 하게 되는데 가입 환영 메일을 보내줍니다. 자주 사용하는 메일함에서 'Kakao' 아니면 '카카오팀'을 검색했는데 나오는 경우 그 메일 주소가 계정일 확률이 높습니다.
카카오톡 비밀번호 찾기 및 변경
■카톡 앱에서 하는 방법
①카톡에서 '전체 설정'을 누릅니다. 또는 하단 '...' 누르고 톱니바퀴
②개인/보안을 눌러주세요.
③카카오계정
④개인/보안
⑤그러면 비번을 입력하라고 나오는데 잊어버려서 이걸 하고 있으니 아래 '비밀번호가 기억나지 않으세요?'를 터치합니다.
비밀번호 찾기로 들어왔지만 암호화되어 있기 때문에 알려주지 못하고 재설정을 통해 변경하게 됩니다.
본인 인증 절차에 따라 진행해주세요.
⑥인증 완료 후 다시 카카오계정 메뉴 중 계정 비밀번호 변경을 선택해주세요.
⑦재설정할 비번을 입력하고 아래에 한 번 더 입력합니다.
다음에 나오는 확인 항목을 넘기면 완료입니다.
■PC 웹사이트에서 하는 방법
①아래 사이트에서 변경 가능합니다. 먼저 첨부된 링크에 접속해주세요.
https://accounts.kakao.com/
accounts.kakao.com
②어카운트 페이지 하단에 비밀번호 찾기를 선택합니다.
③빈칸에 해당하는 계정을 입력해주세요.
이메일 형식이나 전화번호입니다.
다 썼으면 다음을 누르세요.
④사용자 확인을 진행합니다.
인증서, 휴대폰, 전화번호, 이메일 등으로 해주세요.
⑤그러면 새로운 패스워드를 입력하라고 나옵니다.
모두 입력해주면 완료!
Tip. 2차 인증 설정하기로 보안 강화
혹시라도 비번이 유출되더라도 인증수단을 추가하여 로그인을 강화하는 보안 서비스입니다.
①설정 > 카카오계정 메뉴에 2단계 인증에 진입합니다.
②카카오톡 인증과 전화번호 인증 중 하나를 선택하고 다음!
③비상연락망 이메일은 계정 이메일로 설정됩니다. 변경도 가능해요.
이메일 인증까지 해주면 완료!
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